Datenschutzerklärung

Online-Check-in / Online check-in

Für die Vorbereitung und Durchführung Ihres Aufenthalts verarbeitet die BHG Rugo/Lackner die Angaben des tatsächlich anreisenden Hauptgasts: Name, persönliche E-Mail, Handynummer, Staatsangehörigkeit, Personenzahl und die Bestätigung der geltenden AGB und Hausregeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei ausländischen Gästen werden zusätzlich Geburtsdatum, Anschrift, Wohnsitzland und Ausweis-/Passnummer zur Vorbereitung des besonderen Meldescheins erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 29, 30 BMG). Die Identitätsprüfung und erforderliche Bestätigung erfolgen gesondert am Ankunftstag. Bei deutschen Gästen werden diese zusätzlichen Meldedaten nicht gespeichert.

Die Daten werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert und ausschließlich befugten Betreibern zugänglich gemacht. Gastlinks und technisch notwendige Sitzungs-Cookies gelten nur bis zum Ende des Aufenthalts. Nicht abgeschlossene Entwürfe und die zugehörigen Notfallkopien werden nach Ablauf des Aufenthalts entfernt. Abgeschlossene Check-in-Datensätze werden ein Jahr nach Abreise gelöscht. Geschützte Rücksicherungen werden maximal 30 Tage aufbewahrt; bei einer Wiederherstellung werden die aktuellen Löschfristen erneut angewandt. Die neue Check-in-Seite setzt keine Analyse- oder Werbetracker ein. Ein nach dem Check-in geteilter Gästemappenlink gibt keine Ausweis-, Anschrifts- oder Kontaktdaten des Hauptgasts weiter.

To prepare and provide your stay, we process the staying lead guest’s name, personal email, mobile number, nationality, guest count and acknowledgement of the terms and house rules. For non-German guests we additionally collect date of birth, address, country of residence and identity document number to prepare the registration form. Identity verification and required confirmation happen separately on arrival. These additional fields are not stored for German guests. Data is stored encrypted; guest links, drafts and continuity copies expire with the stay, completed records are deleted one year after departure, and protected backups are retained for at most 30 days. The new check-in has no advertising or analytics trackers. A shared completed guide does not reveal the lead guest’s identity-document, address or contact data.

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

BHG Rugo/Lackner
Norman Rugo & Karina Wünstel
Werner-Heisenberg-Straße 1
76829 Landau in der Pfalz
E-Mail: tiny@reptilium.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. für die Spracheinstellung) — diese sind immer aktiv. Zusätzlich setzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur anonymen Reichweitenmessung ein, jedoch ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner (Google Consent Mode v2). Ohne deine Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt. Deine IP-Adresse wird dabei anonymisiert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookies in deinem Browser löschst.

4. Buchung und Zahlungsabwicklung

Bei einer Buchung erheben wir die für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Adresse, ggf. Telefonnummer). Die Zahlungsabwicklung für Direktbuchungen über diese Website erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich hierzu an tiny@reptilium.de.

6. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Details zum Datenschutz finden Sie unter hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

7. Videoüberwachung der Außenbereiche

Zum Schutz unserer Gäste und unseres Eigentums werden die Außenbereiche unseres Tiny-Haus-Parks am Reptilium Landau videoüberwacht. Aufgenommen werden ausschließlich öffentlich zugängliche Außenflächen (Eingang, Parkbereich, Terrassen-Übergänge). Innenräume und Privatterrassen werden NICHT überwacht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Eigentumsschutz und Gästesicherheit). Die Aufnahmen werden nach maximal 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein konkreter Vorfall eine längere Speicherung erforderlich macht. Hinweisschilder sind vor Ort angebracht. Auskunfts- und Löschungsansprüche richten Sie bitte an tiny@reptilium.de.

8. Gästekommunikation und KI-gestützte Antwortvorschläge

Nachrichten, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Buchung senden (Direktbuchung, Booking.com oder Airbnb), verwalten wir über den Channel-Manager Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland), der insoweit als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Zur schnelleren und gleichbleibend freundlichen Beantwortung Ihrer Anfragen erstellen wir Antwortentwürfe mit Unterstützung eines KI-Dienstes. Hierfür wird der Inhalt Ihrer Nachricht an Anthropic PBC (548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA), den Anbieter des Sprachmodells Claude, übermittelt. Anthropic wird ausschließlich als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter für uns tätig und verwendet die übermittelten Inhalte nicht zum Training seiner Modelle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation zur Durchführung des Beherbergungsvertrages) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Gästebetreuung). Die Übermittlung in die USA ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und die Zertifizierung von Anthropic nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Auskunfts- und Löschungsansprüche richten Sie bitte an tiny@reptilium.de.

9. Werbliche E-Mails an Gäste

Wenn Sie direkt bei uns buchen und uns dabei Ihre E-Mail-Adresse angeben, verwenden wir diese, um Ihnen gelegentlich (wenige Male im Jahr) Informationen und Angebote zu eigenen ähnlichen Leistungen zu senden, etwa zum Nachtzugang oder zu Rabattaktionen. Rechtsgrundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber Bestandskunden). Zusätzlich können Sie dem E-Mail-Newsletter ausdrücklich zustimmen; in diesem Fall ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die wir über einen Bestätigungslink absichern (Double-Opt-in). Adressen, die über Buchungsportale wie Booking.com oder Airbnb generiert werden, nutzen wir hierfür nicht. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen, entweder über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder formlos an tiny@reptilium.de. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten für Werbezwecke gesperrt und nicht weiter verwendet.