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Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von wenigen Stunden — spätestens am nächsten Werktag. Für dringende Fragen rund um deinen Check-in erhältst du alle Infos automatisch vorab.
Häufige Fragen
Ja. Externe Gäste können den Nachtzugang ebenfalls buchen — allerdings zu einem höheren Preis als Repnights-Übernachtungsgäste. Der Nachtzugang ist auf 3 Abende pro Woche (Donnerstag, Freitag und Samstag) begrenzt und nur eine Gruppe pro Abend buchbar.
Du bekommst vor deiner Anreise alle nötigen Informationen per E-Mail — inklusive Zugangscode, WLAN-Daten und Hinweisen zur Unterkunft. Ein persönlicher Empfang ist nicht nötig. Du kannst jederzeit ankommen.
Haustiere sind leider nicht erlaubt — da wir direkt am Zoo sind, müssen wir die Sicherheit aller Tiere gewährleisten.
Ja, jede Unterkunft verfügt über einen oder mehrere kostenlose Parkplätze direkt am Haus.
Raccoon und Iguana fassen bis zu 6 Personen (3 Schlafzimmer). Gecko fasst bis zu 4 Personen (2 Schlafzimmer). Tortuga ist für 2 Personen (1 Schlafzimmer). Das Weinperle Apartment in Hainfeld ist für 2 Personen.
Ja, alle Tiny Häuser am Reptilium haben Heizung und Klimaanlage. Das Weinperle Apartment in Hainfeld hat Heizung.
Standard Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out ist möglich, je nach Verfügbarkeit. Bitte vorab anfragen.
Im Preis enthalten sind Bettwäsche, Handtücher, WLAN, Parkplatz, Heizung/Klimaanlage, Küche mit Grundausstattung (Kühlschrank, Herd, Wasserkocher, Instantkaffee). Der Eintritt zum Reptilium und der Nachtzugang sind separat zu buchen.
Bei Buchungen über unsere Webseite kannst du bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Danach gelten die Stornierungsbedingungen aus deiner Buchungsbestätigung.
Für Gruppen die mehrere Unterkünfte gleichzeitig buchen oder längere Aufenthalte planen, können wir individuelle Angebote erstellen. Schreib uns einfach.